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ITサービスマネジメント研修
ITサービスマネジメントとは
ビジネスに貢献するために、社内/社外の要素（人、プロセス、製品、協力者）を効果的、効率的に使用しながら、ITサービスを設計、提供、維持、改善するための実践手法です。
ITサービスマネジメントの重要性
現在、以下のような背景から、「ITサービスマネジメント」の重要性が叫ばれています。
- ビジネス戦略・目標とITのビジョンとの間でギャップが拡大
- 膨大なシステム運用コスト（IT関連のコストの70％～80％）
富士通ラーニングメディアでは、効果的/高品質に
ITサービスをマネジメントできる人材の育成を支援します。
研修コース体系
ITサービスマネジメントを導入するための実践力を養う
| コース コード |
コース名 | 期間 | 受講料 （税込） |
|---|---|---|---|
| UAW58L | システム障害対策と対応～障害管理の勘所～ | 2日間 | 95,760円 |
| UAW51L | ITサービスマネジメント導入によるシステム運用改善 | 2日間 | 95,760円 |
| UAW52L | システム運用におけるSLAの作成 | 1日間 | 45,360円 |
ITIL認定資格を取得する
| コース コード |
コース名 | 期間 | 受講料 （税込） |
|---|---|---|---|
| UAW54L | ITILプラクティショナ サポートと回復（試験付き） | 2日間 | 420,000円 |
| UAW55L | ITILプラクティショナ リリースとコントロール（試験付き） | 2日間 | 420,000円 |
| UAW53L | ITILファンデーションワークショップ（試験付き）（EXIN認定コース） | 3日間 | 145,950円 |
| UAW48L | ITILサービスマネージャ認定 | 80日間 | 1,260,000円 |
ITサービスマネジメントをサポートするツールを活用する
| コース コード |
コース名 | 期間 | 受講料 （税込） |
|---|---|---|---|
| UUW38L | Systemwalker入門 | 1日間 | 35,280円 |
| UUW43L | Systemwalkerによるサーバ監視／性能管理～CentricとSQC活用～ | 3日間 | 113,400円 |
| UUW40L | Systemwalker導入と設定（Operation Manager編） | 2日間 | 90,720円 |
| UUW31L | Systemwalkerによるセキュリティ対策と資産管理 | 1日間 | 35,700円 |