富士通ラーニングメディア 個人トップ
ホーム > カテゴリから探す > 情報処理技術者試験対策講座 > 春期(4月)試験対策 コースナビゲーションマップ > SEに求められるヒアリングスキル-効果的な顧客要件の聞き取り-
コース概要

SEに求められるヒアリングスキル-効果的な顧客要件の聞き取り-

富士通グループのシステム開発事例を取り入れた実践的な演習により、実務に役立つヒアリングスキルを習得できます。

学習形態 講習会 〔講習会〕 コースコード UZE66L
コース概要

システム構築プロジェクトにおいて、SEに求められるヒアリングスキルを、講義と演習を通して学習します。ヒアリングの準備、実施、フォローのシーンにおいて、顧客要件を引き出すためのスキル、顧客要件の整理、および顧客との調整を円滑にするためのスキルを修得します。演習では、業務要件定義のロールプレーイングなどにより実践力を高めます。

到達目標
本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
  1. SEに求められるヒアリングの重要性を理解する。
  2. 顧客要件を引き出すためのヒアリングスキルを理解する。
  3. 顧客要件の整理、および顧客との調整を円滑にするためのスキルを理解する。
対象 システム構築において顧客と接点を持ち、要件の聞き取りなどのコミュニケーションが必要なSEの方。
前提知識 システム構築プロジェクトに参画し、顧客との接点を持っている方。
コース詳細 学習項目 タイムテーブル
受講料 95,760円(税込) 91,200円(税別)
期間 2日間
レベル 応用・実践
(ITSS:コンサルタント育成 - [*]コミュニケーション 【レベル: 3 - 4】 )
(ITSS:プロジェクトマネジメント育成 - [*]コミュニケーション 【レベル: 3 - 4】 )
(ITSS:ITスペシャリスト育成 - [*]コミュニケーション 【レベル: 3 - 4】 )
(ITSS:アプリケーションスペシャリスト育成 - [*]コミュニケーション 【レベル: 3 - 4】 )
(ITSS:ITサービスマネジメント育成 - [*]コミュニケーション 【レベル: 3 - 4】 )
(ITSS:ソフトウェアデベロップメント(応用ソフト)育成 - [*]コミュニケーション 【レベル: 3 - 4】 )

[*] ITスキル標準研修ロードマップにおけるコース群名

関連リンク お客様の声
関連情報 コース内容の詳細
注意事項
  1. システム構築における要件定義の作業を未経験の場合、講義内容を十分に理解できないことがあります。
備考 演習60%
スケジュール
開催地 日程(開始日) 時間
東京
  • 2010年8月9日
  • 9月6日
  • 10月14日
  • 11月8日
  • 12月2日
  • 2011年1月13日
  • 2月3日
  • 2月24日
9時30分 ~
17時30分
大阪
  • 2010年8月2日
  • 9月9日
  • 11月18日
  • 2011年2月14日
9時30分 ~
17時30分
名古屋
  • 2010年10月27日
  • 2011年3月15日
9時30分 ~
17時30分
福岡
  • 2010年8月10日
  • 2011年2月28日
9時30分 ~
17時30分

注1) 開始日の1週間前までに「講習会受講票」を、郵送、FaxまたはE-mailで送付いたします。ご受講前に、「講習会受講票」で開始・終了時間、会場(教室番号)を必ずご確認ください。なお、開催時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります。

申込
Copyright 1999- FUJITSU LEARNING MEDIA LIMITED